Lleva una cronología y documentos claros; confirma canal oficial, competencia y plazo antes de avanzar.
Qué puede ayudarte a revisar
Puedes plantear dudas sobre salarios, prestaciones, despido, seguridad social y situaciones relacionadas con tus derechos. La institución orienta sobre su competencia y la ruta correspondiente. La asesoría y representación deben distinguirse de la autoridad conciliadora, que actúa imparcialmente, y del tribunal, que resuelve controversias.
| Pregunta | Información que conviene llevar |
|---|---|
| ¿Qué me deben? | Conceptos, periodos y recibos |
| ¿Quién es el patrón? | Contrato y datos de pago |
| ¿Qué pasó? | Cronología y comunicaciones |
| ¿Qué plazo tengo? | Fecha de separación o exigibilidad |
Prepara una consulta concreta
Ordena fecha de ingreso, puesto, sueldo, pagos pendientes y fecha del hecho que motiva la consulta. Separa documentos originales de copias y conserva los folios. Si hubo una propuesta de convenio, lleva el texto completo: una fotografía solo del total puede ocultar declaraciones o condiciones relevantes.
Ejemplo ilustrativo: en vez de explicar únicamente me pagaron poco, indica que faltan ocho días de vacaciones de un periodo identificado y muestra constancia, recibo y fechas. La estimación ayuda a plantear preguntas, pero debes señalar qué datos conoces y cuáles asumiste.
Usa canales oficiales y no postergues la atención
Consulta la página oficial para oficinas y medios vigentes; no entregues contraseñas del SAT ni pagues a terceros que prometan acceso preferente al servicio gratuito. Si recibes una llamada, verifica la identidad por el canal institucional antes de compartir documentos sensibles.
Los plazos dependen de la acción: una reclamación por despido y una prestación vencida no tienen necesariamente el mismo término. La negociación con el patrón no debe llevarte a posponer toda consulta. Pide que se explique la autoridad competente, si procede conciliación y qué pasos conservan tus derechos.
PROFEDET, Centro de Conciliación y tribunal: quién hace qué
Confundir estas instituciones es una de las causas más comunes de perder tiempo. PROFEDET está de tu lado; el Centro de Conciliación y el tribunal son imparciales.
| Institución | Función | Cuándo acudir |
|---|---|---|
| PROFEDET | Asesora, concilia de forma voluntaria y representa gratis a la persona trabajadora | Antes de firmar, ante una duda o para que te representen |
| Procuraduría local de la Defensa del Trabajo | Igual que PROFEDET, para asuntos de competencia estatal | Si tu empresa pertenece a una actividad de competencia local |
| Centro de Conciliación (federal o local) | Conciliación prejudicial obligatoria y neutral | Antes de demandar, salvo excepciones legales |
| Tribunal laboral | Resuelve el juicio | Si no hubo acuerdo en conciliación |
Federal o local: a cuál procuraduría ir
PROFEDET atiende asuntos de competencia federal: las ramas industriales y empresas que la Constitución (art. 123, apartado A, fr. XXXI) y la LFT (art. 527) reservan a la federación, como minería, hidrocarburos, automotriz, química, farmacéutica, alimentos envasados, empresas de la administración pública federal y las que actúan en zonas federales. También orienta sobre seguridad social: pensiones del IMSS, Afore e Infonavit.
La mayoría de los comercios, restaurantes y servicios son de competencia local. Para ellos corresponde la procuraduría de la defensa del trabajo de tu estado. Si no sabes cuál aplica, PROFEDET puede orientarte y canalizarte.
Plazos que no debes dejar pasar
Los plazos de prescripción corren aunque estés negociando con la empresa. Acude antes de que se acerquen, no al final.
| Situación | Plazo para reclamar | Desde cuándo |
|---|---|---|
| Despido | 2 meses | Día siguiente al despido (LFT 518) |
| Prestaciones no pagadas (aguinaldo, vacaciones, horas extra) | 1 año | Desde que fueron exigibles (LFT 516) |
| Riesgo de trabajo | 2 años | Desde que se determina el grado de incapacidad o la muerte (LFT 519) |
| Rescisión por causa del patrón | 1 mes | Desde que ocurre la causa (LFT 517) |
Qué esperar después de la primera consulta
En la asesoría te explican qué conceptos te corresponden y qué ruta conviene. Si aceptas, PROFEDET puede invitar a la empresa a una conciliación administrativa, acompañarte al Centro de Conciliación o representarte en el juicio. Todo el servicio es gratuito; nadie de la institución debe pedirte dinero.
Lleva una identificación oficial, una copia de tus documentos y la cronología de tu caso. Si te representan en juicio, mantén tus datos de contacto actualizados y responde a los requerimientos, porque las audiencias tienen fechas que no pueden moverse a voluntad.
Ejemplo calculado paso a paso
Antes de tu consulta: ganas $9,800 al mes, entraste el 1 de junio de 2023 y te despidieron el 15 de agosto de 2026.
| Concepto | Resultado |
|---|---|
| Salario diario ordinario del periodo Salario del periodo ÷ 30 | $326.67 |
| Años de servicio incluidos proporcionales | 3.21 |
| Días computables para aguinaldo del año | 227 días |
| Aguinaldo proporcional generado | $3,047.40 |
| Aguinaldo pendiente | $3,047.40 |
| Vacaciones proporcionales del ciclo, antes de adelantadas | 3.75 días |
| Pago de vacaciones pendientes | $1,224.33 |
| Prima vacacional pendiente | $306.08 |
| Subtotal de prestaciones de finiquito | $4,577.81 |
| Prima de antigüedad si procede | $12,576.22 |
| Total estimado | $17,154.03 |
Clave: Lleva este desglose impreso y tus recibos; ayuda a ubicar qué concepto falta.
Cálculo con la versión 2026.10.01 del motor y reglas de 2026. Montos brutos salvo que se indique; tu caso puede variar.
Cambia los datos de este ejemploAbrir la calculadora con este casoPreguntas frecuentes
¿PROFEDET cobra por la asesoría?
No. La asesoría, la conciliación y la representación jurídica son gratuitas. Nadie debe pedirte dinero a nombre de la institución.
¿PROFEDET puede representarme en un juicio?
Sí, en asuntos de competencia federal y de seguridad social. Para asuntos locales, la procuraduría de la defensa del trabajo de tu estado ofrece el mismo servicio.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un despido?
Dos meses a partir del día siguiente al despido (LFT 518). Las prestaciones no pagadas prescriben en un año.
¿PROFEDET ayuda con pensiones y Afore?
Sí. Orienta y representa en conflictos de seguridad social, por ejemplo semanas no reconocidas, negativa de pensión o retiros de la Afore.
Antes de revisar tu caso
- Cronología breve y fechas exactas.
- Contrato, recibos y datos del empleador.
- Avisos y propuesta de convenio completos.
- Preguntas sobre competencia, prescripción y siguiente paso.
Fuentes y fundamento
- Ley Federal del Trabajo vigente
Texto con última reforma DOF 14-05-2026; prestaciones, indemnización, vacaciones y PTU.
- PROFEDET: orientación laboral
Asesoría y representación gratuitas; confirma el supuesto legal antes de firmar un convenio.
- Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral
Información sobre conciliación y competencia federal; los centros locales atienden otras actividades.
Información general sobre empleo en México. Las condiciones de tu contrato y la valoración de la autoridad pueden modificar el resultado.