Teletrabajo: contrato, equipo, gastos y desconexión

Condiciones que deben quedar por escrito

El capítulo XII Bis contempla descripción de equipo, salario, mecanismos de contacto y supervisión, horario y gastos que se cubren. El empleador tiene obligaciones de proporcionar y mantener equipos necesarios, asumir costos derivados del teletrabajo y respetar la desconexión al terminar la jornada. No existe un monto universal de internet o electricidad que esta guía pueda inventar para todos los hogares.

Seguridad y privacidad

La NOM-037-STPS-2023 regula condiciones de seguridad y salud. La revisión incluye riesgos ergonómicos, condiciones del lugar y organización del trabajo. No se trata únicamente de tener una computadora: conviene revisar silla, iluminación, pausas y mecanismos para informar riesgos.

La supervisión debe ser proporcional y respetar la privacidad. La LFT limita el uso de cámaras y micrófonos a situaciones extraordinarias o cuando la naturaleza de las funciones lo requiera. Un acuerdo de teletrabajo no autoriza vigilar indiscriminadamente la vida del hogar.

Cambio de modalidad y horas trabajadas

El cambio de presencial a teletrabajo debe ser voluntario y por escrito, salvo fuerza mayor acreditada; existen mecanismos de reversibilidad a revisar. Guarda el anexo y los avisos sobre horarios, lugar y gastos. Trabajar desde casa no elimina límites de jornada ni convierte cada mensaje fuera de horario en una obligación indefinida.

Ejemplo ilustrativo: si el horario termina a las 18 horas pero se exige completar tareas hasta las 20, registra instrucciones y tiempo efectivamente trabajado. No basta el sello de un mensaje para calcular todas las horas; identifica el servicio, las pausas y las reglas de tu jornada antes de revisar pagos extraordinarios.

Cuándo es teletrabajo y cuándo no

El artículo 330-A de la LFT aplica el régimen cuando más del 40% del tiempo se trabaja fuera del centro de trabajo usando tecnologías de la información. Con la jornada máxima de 48 horas de 2026, eso equivale a más de 19.2 horas a la semana, unos dos días y medio en una semana de seis días. El trabajo remoto ocasional o esporádico no se considera teletrabajo para estos efectos.

Un esquema híbrido de dos días en casa y cuatro en oficina queda normalmente por debajo del umbral, y las obligaciones del capítulo XII Bis no se aplican automáticamente. Aun así, la empresa puede acordar beneficios similares. Si tu esquema cambia, pide que se documente el porcentaje real.

Gastos de internet y luz: cómo se acuerdan

La ley obliga al empleador a asumir los costos derivados del teletrabajo, incluido, en su caso, el pago de servicios de telecomunicación y la parte proporcional de electricidad (art. 330-E). No fija un monto: debe pactarse en el contrato, el convenio o la política interna.

En la práctica hay dos modelos: un monto fijo mensual o el reembolso contra comprobantes. Pide que el mecanismo quede por escrito y que el recibo de nómina lo muestre como un concepto separado del sueldo. Si la empresa lo incluye dentro de tu salario, puede afectar la base de impuestos y cuotas; pregunta cómo se trata en nómina antes de firmar.

Ejemplo ilustrativo: si tu internet cuesta $500 al mes y lo usas tanto para trabajar como para el hogar, la proporción que cubre el empleador es un punto a negociar. Lleva el recibo del servicio y una estimación del uso laboral para fundamentar la propuesta.

Tus obligaciones como persona teletrabajadora

El artículo 330-F también establece deberes para quien trabaja a distancia. Cumplirlos te protege si después hay una controversia sobre equipo, datos o accidentes.

• Cuidar el equipo y materiales que te entregaron, y no usarlos para fines ajenos al trabajo.
• Informar con oportunidad los costos pactados de servicios, como internet o luz.
• Seguir las políticas de protección de datos e información de la empresa.
• Atender los mecanismos de supervisión y comunicación acordados dentro de tu horario.
• Cumplir las condiciones de seguridad y salud establecidas, incluida la revisión del lugar de trabajo.

Accidentes en casa y regreso a la oficina

Un accidente que ocurre mientras realizas tus funciones en el lugar de teletrabajo puede calificarse como riesgo de trabajo. Avisa de inmediato a tu empleador, acude al IMSS y conserva evidencia de que estabas trabajando: horario, mensajes, registros de conexión. El reconocimiento depende de que el accidente tenga relación con el trabajo.

Para volver a la modalidad presencial, la ley prevé la reversibilidad por acuerdo de las partes y con los mecanismos que se hayan establecido. Si el cambio a teletrabajo fue por acuerdo, el regreso también debe acordarse; si te lo imponen sin aviso, revisa el contrato y pide orientación antes de negarte o firmar algo nuevo.

Preguntas frecuentes

Antes de revisar tu caso

• Porcentaje de trabajo remoto y acuerdo escrito.
• Equipo entregado y gastos cubiertos.
• Horario, desconexión y supervisión proporcional.
• Condiciones del lugar y mecanismos de reversibilidad.